El Asistente Telefónico Virtual de ADMINET funciona como una pequeña centralita inteligente que:
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Solo está disponible para despachos con la IA de ADMINET contratada, y para propietarios con el teléfono registrado y el acceso a Adminet24h activado (comunidad y propietario).
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Descuelga y atiende llamadas a cualquier hora, o solo fuera de horario de oficina, según decida el administrador desde su centralita.
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Reconoce a quien llama por su teléfono o, si no puede, le pide DNI y el código postal de su comunidad.
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Responde en varios idiomas, con voz natural.
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Contesta preguntas sobre cuotas, presupuestos y recibos consultando los datos reales de la comunidad, respetando siempre los permisos configurados por el administrador.
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Transfiere la llamada a la centralita o a una persona cuando es necesario.
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Guarda un resumen de cada llamada y envía un comunicado al administrador de la comunidad cuando hace falta seguimiento humano.
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Se puede personalizar con un saludo propio e información específica de cada despacho (horarios, festivos, teléfono de urgencias).
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Se revisa y se perfecciona de forma continua a partir del uso real, sin que administradores ni vecinos tengan que hacer nada distinto.