Normalmente el documento de auditoría de un correo certificado muestra el contenido del correo enviado y también el contenido de los documentos adjuntos.
Si no muestra el contenido de alguno de los documentos adjuntos, puede ser porque ese documento adjunto sea un archivo PDF protegido.
Para comprobarlo, abra el documento con Adobe Acrobat, vaya al Menú y escoja Protección y Propiedades de seguridad.
Si está protegido, en las opciones Copia de contenido y Copia de contenido para accesibilidad indicará No se permite.
En los documentos no protegidos el valor de estas opciones es Se permite.