Cómo facilitar la respuesta a tu consulta

Cuando necesites realizar una consulta a tu responsable de cuenta, debes hacerlo mediante la opción Contactar con Pragma que encontrarás en el menú Soporte de Adminet. Haz clic aquí para más información.

Sigue estas instrucciones para redactar tu consulta:

Detalla claramente lo que pretendes hacer o del problema en que te encuentras, incluyendo información clara de la comunidad, arrendador, inquilino, propiedad, factura, recibo, informe, modelo tributario, etc. del que se trata.

Adjunta también archivos con imágenes de la ventana en la que te encuentras, del mensaje que muestra la aplicación, del informe al que haces referencia, etc.

Facilitando estos datos, tu asesor puede analizar y entender mejor el caso para encontrar la solución a tu problema o consulta, aunque las agendas o jornadas laborales de ambos no permitan establecer un contacto telefónico.

Siguiendo estas instrucciones nos ayudas a recortar el número de mensajes cruzados para una misma consulta, siendo más precisos en la comprensión de tu consulta, más ágiles en el análisis y más rápidos en la respuesta.

Gracias por tu colaboración.