Infraestructura necesaria para el asistente telefónico

Para disponer de un asistente telefónico en Adminet es necesario:

Contratar a Pragma un número de teléfono al que contactarán sus clientes.

Es necesaria la contratación de un número de teléfono a Pragma para la prestación de este servicio.

Tener activado el acceso a Adminet24h.

En el caso de tratarse de un propietario o presidente de comunidad, la comunidad deberá tener activada la casilla Publicar Adminet24h.

En caso de tratarse de un arrendador o inquilino, el arrendador deberá tener activada la casilla Publicar Adminet24h.

Tener configurados los permisos de los usuarios de Adminet24h.

Se deben configurar los permisos de los distintos roles de Adminet24h para que el asistente responda sólo sobre los datos que tenga autorizados.

Tener registrado el teléfono de contacto de la persona que acceda al asistente telefónico.

Si el teléfono que está accediendo al asistente está asociado a un contacto de Adminet, se identificará los roles a los que está asociado (presidente, propietario, arrendador, inquilino) y las propiedades que tiene asociadas.

Si no se localiza el teléfono, entonces se podrá identificar con el DNI y los 4 últimos dígitos de su cuenta bancaria.